怀着传播爱与关怀，弘扬志愿者的奉献精神这一初心，志愿者们到达目的地后便开始学习如何操作机器预约挂号、办理就诊卡、打印化验单、门诊挂号指引和患者诊疗指引等知识。认真学习并掌握相关知识后，他们按照分工前往不同的诊区进行志愿服务，一楼大厅、神经外科、普通内科等门诊处处可见志愿者们的身影。他们帮助前来就诊的家长维护进诊秩序、向焦急排队等待挂号的人员耐心讲解手机挂号的快捷方式、柔声安慰被病痛折磨的孩子们。渐渐地，志愿者们额头上冒出了细密的汗珠，衣袖上蹭到了点点污渍，但是他们坚守在自己的岗位上，一心服务家长和儿童，令在场人员赞不绝口。他们用爱温暖了这个冬季，用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
本次志愿者活动的开展，不仅协助医护人员提高了就诊效率，缓解了儿童医院的高度紧张感，给儿童们带去了关怀，同时也为学生们提供了一次滋养心灵的宝贵机会，有利于增强我院学生的社会责任感和使命感，为学院的精神文明建设奠定了良好的基础。
